当町出納室において、振込誤りの事故が発生しましたのでお知らせします。
1 事故の概要
令和6年5月30日振込み分のデータを二重に取り込んで作成したため、支払対象者に二重の振込みとなった。
二重振込の内容は以下のとおり。
・対象件数:20件 誤支払額:6,053,104円
二重の振込みを受けた方からの連絡を受けて事故が発覚した。
2 発生日
令和6年5月30日(木曜日)
3 事故の経緯
・令和6年5月24日(金曜日)
5月30日支払分の振込データを作成し、委託業者へ送信した。
・令和6年5月25日(土曜日)
5月30日支払分で24日に処理できなかった振込データを作成し、委託業者へ送信した。
その際、5月24日に作成した送信済振込データも含めて委託業者へ送信した。
・令和6年5月30日(木曜日)
対象者の指定金融機関口座へ入金された。
4 発生原因
5月25日に作成した振込データに5月24日の送信済振込データを再度取り込み、委託業者へ振込依頼をしたため、二重の振込みとなってしまった。
5 事故発生後の対応
二重で振込を受けた方および関係機関の皆さまに対しまして、謝罪と事情の説明を行った上で、返還のお願いをしております。
6 再発防止について
今後、振込データを送信する前に再確認をし、適正な事務の執行を徹底し、再発防止に努めてまいります。
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関係者の皆さまには、多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、職員の再教育とチェック機能の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
九十九里町長 浅岡 厚
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