健康福祉課高齢者福祉係で介護保険証が必要です。

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調査員が訪問し、日常の動作や心身の状態などを調査します。
また、かかりつけの医師の意見を求めます。

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訪問調査の結果と、かかりつけの医師の意見をもとに、介護サービスが必要かどうか、またどれくらい必要かなど、介護認定審査会で全国一律の基準に基づき審査判定します。

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判定結果に基づいて、町が認定し、結果を本人に通知します。
認定は申請から30日以内に行われ、原則として6ヶ月ごとに見直されます。

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認定を受けたら、より自分に合ったサービスを利用するために、ケアプラン（介護サービス計画）をつくります。
ケアプランは、どんなサービスを、どのくらい利用するかという計画書で、介護支援専門員に依頼すれば作成してもらえます。

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介護サービス計画に基づいて、サービスが提供されます。
（サービスの利用は、事業者との「契約」になります。）